1.Quản lý hệ thống
- Xây dựng hạ tầng mạng mới cho văn phòng, nhà máy, chi nhánh
- Vận hành hạ tầng để các thiết bị mạng cung cấp dịch vụ xuyên suốt.
- Cấu hình các dịch vụ mạng
- Cài đặt, cấu hình và bảo trì hệ thống máy chủ ( hệ điều hành, cơ sở dữ liệu, giải pháp sao lưu, chống virus, máy chủ cập nhật window, ứng dụng hoạt động, máy chủ file server, máy chủ proxy, NAS )
- Hợp tác với các nhà cung cấp để bảo trì hệ thống.
- Quản lý tài sản CNTT
2. Hỗ trợ người sử dụng các vấn đề: kết nối mạng, các phần mềm phần cứng máy tính , máy in
- Xử lý các vấn đề về kỹ thuật phần mềm, phần cứng máy tính, máy in, scan
- Cài đặt các thiết bị mới trước khi bộ phần quản lý tài sản cấp phát cho người sử dụng
- Làm các tài liệu hướng dẫn sử dụng cho các hạng mục phụ trách về IT
3. Quản lý hệ thống tài khoản Office 365
- Quản lý danh sách cấp phát, thu hồi tài khoản
- Cập nhật điều chỉnh các bản update tính năng của Office 365 từ MS và điều chỉnh trên portal của hệ thống cho phù hợp.
- Mua sắm license phát sinh theo kế hoạch nhân sự
- Viết các flow theo quy trình của các bộ phận yêu cầu