- Viết các kịch bản hỗ trợ khách hàng, các câu trả lời mẫu
- Hỗ trợ chủ yếu trên Zalo OA của Công ty
- Hỗ trợ hướng dẫn Đại lý, đối tác, cộng tác viên đăng ký hợp tác kinh doanh với 1Sell
- Hỗ trợ giải đáp các câu hỏi về chức năng hệ thống, sản phẩm, chính sách
- Hỗ trợ giải quyết khiếu nại
- Hỗ trợ thực hiện các chiến dịch duy trì, giữ chân khách hàng, chiến dịch tăng trưởng doanh số
- Đo lường và báo cáo hàng tuần về các kết quả chăm sóc, hỗ trợ.
- Làm việc chủ yếu trong giờ làm việc; ngoài giờ hỗ trợ tương tác phục vụ khách hàng
VIP Mức lương
7 - 10 triệu
Ngành nghề
Hạn nộp hồ sơ
14/06/2024
Địa điểm
Tin tuyển dụng này đã hết hạn hoặc ngừng nhận hồ sơ. Xem các việc làm liên quan.
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu
- Chức vụ: Khác
- Yêu cầu bằng cấp: Chưa tốt nghiệp
- Số lượng cần tuyển: 1
- Yêu cầu giới tính: Nam, Nữ
- Độ tuổi: từ 21 - 40 tuổi
- Hình thức làm việc: Hợp đồng
- Lượt xem: 0
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Chế độ phúc lợi: Bảo hiểm xã hội, du lịch nghỉ dưỡng đầy đủ
- Thưởng hiệu quả khác (tùy thuộc dự án và chiến dịch)
- Chính sách ESOP thưởng cổ phần với những đóng góp quan trọng và gắn bó
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, sáng tạo
- Cơ hội học hỏi phát triển bản thân và sáng tạo, khởi nghiệp
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Có kinh nghiệm hỗ trợ, chăm sóc khách hàng tối thiểu 01 năm
- Nhiệt tình, chịu khó, trung thực.
- Hiểu biết về các dịch vụ viễn thông là lợi thế
GIỚI THIỆU CÔNG TY
- Địa chỉ: Tòa B18/D21 Ngõ 100 Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội
- Quy mô công ty: Ít hơn 10
- Đang tuyển: 0 việc làm
Công ty cổ phần công nghệ Wicom là công ty đầu tư trong lĩnh vực khởi nghiệp công nghệ. Các Công ty / dự án khởi nghiệp thành viên:
1. Công ty cổ phần nền tảng bán hàng 1Sell
- Mobile App 1Sell tại Apple store, Google Play
- Website bán lẻ: https://shop.1sell.vn;
- Hệ thống Quản lý bán hàng tại https://1sell.vn/dang-nhap (cần tài khoản đăng nhập)
2. Công ty cổ phần đánh giá giải pháp SoftMaster - Website: https://softmaster.vn,
- Facebook Fanpage Software Review: https://www.facebook.com/softmaster.vn/
- Facebook Fanpage Softmsater Consulting https://facebook.com/consulting.softmaster.vn
- Facebook Cộng đồng Linode Cloud https://www.facebook.com/groups/299022829474135
- Linekdin: https://linkedin.com/company/softmaster-vn