1. Lập kế hoạch và tổ chức khai giảng các lớp theo từng tháng
2. Tổ chức đào tạo
- Dựa vào kế hoạch mở lớp để sắp xếp phòng học, giảng viên, ca học phù hợp với thời gian.
- Lập file quản lý lớp học và gửi cho đội ngũ giảng dạy (Hoặc hướng dẫn GV quản lý lớp học trên CRM).
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đội ngũ giáo viên và phối hợp cùng tổ chuyên môn xử lý các vấn đề liên quan tới chất lượng lớp học.
3. Tổ chức học tập hội nhập đầu khóa cho các lớp
- Tiếp nhận kế hoạch mở lớp và lên kế hoạch tổ chức mở lớp đào tạo hội nhập đầu khóa.
- Xây dựng tiến độ và kế hoạch đào tạo cho từng lớp học.
4. Quản lý thông tin học viên
- Quản lý toàn bộ thông tin người học: Thông tin chung, thông tin kết quả học tập, tình trạng học tập...
- Kiểm soát sĩ số lớp hàng ngày, báo lại khi có biến động lớn; xử lý trường hợp lớp nghỉ, giảng viên/ huấn luyện viên nghỉ.
- Tiếp nhận thủ tục học viên, học lại, bảo lưu, chuyển lớp.
- Giải quyết các đơn từ phát sinh trong quá trình học của học viên. Đưa ra phương án giải quyết và trình BLĐ.
- Xử lý học viên vi phạm.
5. Hành chính trung tâm đào tạo
- Chuẩn bị, tổ chức thi cho các lớp theo đúng kế hoạch.
- Thông báo điểm thi cho học viên.
- Thực hiện công tác chấm công, tính lương.
- Theo dõi, sửa chữa cơ sở vật chất lớp học.
6. Các công việc khác theo sự phân công của quản lý