1. Xây dựng và triển khai chiến lược CNTT phục vụ chiến lược sản xuất kinh doanh của tập đoàn
2. Quản lý hạ tầng CNTT: Cung cấp dịch vụ hạ tầng nhằm đảm bảo sự vận hành ổn định cho các hệ thống công nghệ thông tin.
- Vận hành và giám sát hệ thống công nghệ thông tin mang lại sự ổn định cho hệ thống công nghệ thông tin nội bộ tập đoàn TH
- Hỗ trợ công nghệ thông tin cho khách hàng/khách hàng và IT Team (level 2) nhằm hạn chế tối đa sự gián đoạn cho khách hàng khi sử dụng hệ thống công nghệ thông tin
- Sao lưu và khôi phục dữ liệu nhằm đảm bảo an toàn dữ liệu của người dùng
- Nghiên cứu, cải tiến giải pháp công nghệ thông tin nhằm nâng cấp và cải tiến các giải pháp công nghệ thông tin mới đáp ứng nhu cầu người dùng
- Quản lý ngân sách công nghệ thông tin (hạ tầng) nhằm tối ưu chi phí công nghệ thông tin
- Quản lý tài sản công nghệ thông tin để thống kê và đưa ra kế hoạch nâng cấp định kì/ thay thế tài sản công nghệ thông tin
