- Tư vấn khách hàng theo yêu cầu về các tour du lịch, combo và các dịch vụ du lịch lẻ theo các tuyến du lịch nước ngoài (Châu Á/ Châu Âu/ MỸ/ ÚC) được phân công.
-Thực hiện đặt dịch, phối hợp các nhà cung cấp để tổ chức tour cho các đoàn khách được giao theo đúng quy trình, quy định công ty
-Phối hợp cùng trưởng bộ phận xử lý các vấn đề phát sinh trong hoạt động tổ chức tour của phòng điều hành liên quan đến khách hàng, hướng dẫn viên, đối tác…
- Báo cáo chất lượng tour thông qua hoạt động giám sát và theo dõi tình hình các đoàn khách đang đi tour
-Thực hiện công tác thu thập chứng từ phối hợp cùng kế toán để thanh toán cho các đối tác dịch vụ, tour guide đảm bảo hiệu quả
-Cập nhật, quản lý các dữ liệu phục vụ công việc điều hành
