1. Biên dịch / Phiên dịch:
- Liên hệ khách hàng/agent nước ngoài (Hàn Quốc); dịch tài liệu/email tiếng Hàn Quốc phục vụ công việc tại văn phòng;
- Phiên dịch trực tiếp cho Ban Giám Đốc và các bộ phận khác trong buổi họp với Khách hàng/ đại lý Hàn Quốc.
- Làm việc trực tiếp với khách hàng/ đại lý/ đối tác là người Hàn Quốc.
- Phối hợp, kết nối làm việc với nhân viên, chuyên gia người nước ngoài phụ trách các đại lý / khách hàng Hàn Quốc tại Công ty.
2. Chăm sóc khách hàng:
- Theo dõi thông tin hàng hóa của khách hàng đang phụ trách cùng chuyên gia người nước ngoài hoặc đối tác người Hàn Quốc đang hợp tác kinh doanh với Công ty.
- Tạo cầu nối giữa khách hàng và các phòng ban nghiệp vụ khác trong Công ty;
- Xây dựng niềm tin với khách hàng, chăm sóc và hỗ trợ khách hàng hiện tại nhằm duy trì cung cấp dịch vụ đối với khách hàng Hàn Quốc đang phụ trách.
- Các công việc khác theo yêu cầu của Ban Giám Đốc thuộc chuyên môn hiện có.
