Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Fitness) Công Ty Cổ Phần Ladysfit Việt Nam

Chuyên viên Dịch vụ khách hàng đảm nhận liên hệ, tiếp nhận và giải đáp hoặc xử lý những thông tin thắc mắc của khách hàng đang gặp phải trong quá trình trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ. 
Theo mô hình nhượng quyền của công ty, Chuyên viên Dịch vụ khách hàng sẽ làm việc với đối tác phòng tập và hội viên đi tập luyện tại các phòng tập.
Tiếp nhận, hỗ trợ và xử lý các phản hồi của khách hàng trong 24h
Tổng hợp và phân tích ý kiến phản hồi để cải thiện chất lượng dịch vụ và hiệu quả vận hành phòng tập
Kiếm soát hoạt động vận hành và quy trình đảm bảo đúng tiêu chuẩn hệ thống

Mức lương từ 6.000.000 - 9.000.000 và thưởng bộ phận theo tháng/quý
Tham gia BHXH theo quy định của pháp luật
Du lịch cùng công ty hàng năm
Tham gia các khoá đào tạo nâng cao kỹ năng nghiệp vụ trên nền tảng học trực tuyến của công ty, các khoá trực tiếp

Trình độ học vấn/ chuyên môn: Đại học trở lên, ưu tiên ngành Quản lý nhà hàng, khách sạn....
Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp, nói giọng địa phương
Tận tâm: Luôn cố gắng hoàn thành tốt nhất công việc, tìm hiểu thật kỹ vấn đề của khách hàng để hỗ trợ họ trong toàn bộ hành trình
Đặt khách hàng làm trọng tâm: đặt mình vào vị trí khách hàng để đưa ra phương án giải quyết
Thời gian làm việc: Từ thứ 2 - thứ 7, từ 9h - 12h và 13h30 - 17h30