1. Phân tích nhu cầu và xây dựng tài liệu đào tạo phòng kinh doanh
- Nghiên cứu và phân thích thực trạng đào tạo phòng kinh doanh từ đó kết hợp với các quản lý khối kinh doanh xây dựng bộ tài liệu đào tạo phòng kinh doanh
- Xác định đối tượng, mục tiêu Đào Tạo/Huấn Luyện từ đó xây dựng kế hoạch đào tạo xuyên suốt cả năm, quý, tháng, tuần cho các vị trí
- Xây dựng lộ trình đào tạo, tài liệu đào tạo cho từng vị trí
- Lên kế hoạch về chi phí, ngân sách Đào Tạo & sử dụng hợp lý đem lại hiệu quả cao
- Cập nhật và phân tích thị trường, nội bộ thường xuyên để điều chỉnh và đưa ra những nội dung đào tạo mới kịp thời, phù hợp
2. Đào tạo khối kinh doanh
- Trực Tiếp đứng lớp/giảng dạy cho khối cửa hàng: Hội nhập, kiến thức sản phẩm, tiêu chuẩn dịch vụ, kịch bản bán hàng, kỹ năng bán hàng, kỹ năng làm việc hiệu quả,....
- Tổ chức, tìm kiếm giảng viên nội bộ hoặc thuê ngoài phù hợp cho các modul đào tạo theo lộ trình, chuyên đề đào tạo
- Đào tạo các kiến thức & kỹ năng cần thiết dành cho người mới
- Đào tạo các kiến thức & kỹ năng cần thiết dành cho đối tượng kế thừa
3. Kiểm tra đánh giá năng lực hệ thống kinh doanh định kỳ
- Xây dựng nội dung các bài kiểm tra, đánh giá theo lộ trình đào tạo từng vị trí
- Xây dựng các và triển khai hệ thống báo cáo đánh giá năng lực nhân sự, qua đó cũng cấp data cho kinh doanh để cải thiện năng lực của nhân sự phòng kinh doanh
4. Ứng dụng cải tiến và phát triển công tác đào tạo
- Tìm kiếm và ứng dụng các công cụ, các phần mềm hiện đại vào việc tổ chức, đào tạo, quản trị hệ thống đào tạo của phòng kinh doanh
