Thực hiện khảo sát nhu cầu, phân tích và đề xuất kế hoạch đào tạo hàng tháng/quý/năm;
Lập kế hoạch đào tạo hàng năm (dự toán chi phí, đối tượng, nội dung,…) và triển khai đào tạo theo kế hoạch;
Cập nhật các mô hình đào tạo của các đối thủ và đề xuất BGĐ để điều chỉnh phù hợp
Tổ chức, theo dõi các chương trình đào tạo, xây dựng tài liệu đào tạo cho từng chuyên đề đào tạo, phối hợp với các đầu mối trong công ty xây dựng hệ thống bài test đánh giá, tổng hợp dữ liệu đào tạo;
Tổ chức phối hợp với các bộ phận chuyên môn để xây dựng giáo trình đào tạo, các tiêu chuẩn/quy trình nghiệp vụ (SOPs) cho toàn hệ thống (nội dung, hình ảnh, video…) để đảm bảo toàn hệ thống làm theo tiêu chuẩn chung, đồng bộ, chuẩn mực
Trực tiếp tham gia đào tạo các khóa học nội bộ, các chương trình đào tạo cơ bản theo sự phân công của trưởng bộ phận
Tìm kiếm đối tác đào tạo để tổ chức các khóa đào tạo bên ngoài nhằm nâng cao kỹ năng nghiệp vụ của CBNV theo kế hoạch đào tạo đã được phê duyệt.
Báo cáo tổng kết, thu thập phản hồi của học viên, đưa ra đánh giá đóng góp ý kiến để cải tiến chương trình Đào tạo;
Phối hợp với các bộ phận hoàn thiện lộ trình đào tạo theo cấp bậc thăng tiến của CBNV trong công ty;
Các công việc khác theo phân công của Lãnh đạo.
Thời gian làm việc: sáng 8h30 - 17h30 từ thứ 2 đến thứ 6 và 2 thứ 7 mỗi tháng (nghỉ trưa 1h30p)
