- Xây dựng và tối ưu quy trình chăm sóc: Tham gia xây dựng và liên tục thử nghiệm, nâng cấp quy trình kịch bản chăm sóc nhằm nâng cao trải nghiệm cho hàng chục nghìn Phụ huynh và Học sinh của Clevai
- Theo dõi và thúc đẩy kết quả học tập: Cập nhật kết quả học tập định kỳ của Học sinh cho Phụ huynh, đề xuất các giải pháp để khích lệ Học sinh tiến bộ hơn
- Giao tiếp, hỗ trợ khách hàng, quản lý đội nhóm: Tiếp nhận các thông tin, giải đáp thắc mắc, xử lý các yêu cầu từ Phụ huynh và Học sinh
- Tham gia tuyển dụng và trực tiếp đào tạo, giám sát công việc của nhóm CTV CSKH được phân công
- Phối hợp với các bộ phận Tech, Sư phạm, Vận hành, Kinh doanh, ... để đảm bảo quyền lợi Học sinh
VIP Mức lương
12 - 18 triệu
Ngành nghề
Hạn nộp hồ sơ
14/10/2025
Địa điểm
Huyện Ba Vì Huyện Đan Phượng Huyện Đông Anh Huyện Gia Lâm Huyện Hoài Đức Huyện Mê Linh Huyện Mỹ Đức Huyện Phú Xuyên Huyện Phúc Thọ Huyện Quốc Oai Huyện Sóc Sơn Huyện Thanh Trì Huyện Thường Tín Quận Ba Đình Quận Bắc Từ Liêm Quận Cầu Giấy Quận Đống Đa Quận Hà Đông Quận Hai Bà Trưng Quận Hoàn Kiếm Quận Hoàng Mai Quận Long Biên Quận Nam Từ Liêm Quận Tây Hồ Quận Thanh Xuân Thị xã Sơn Tây
- Kinh nghiệm: Từ 2 - 3 năm
- Chức vụ: Nhân viên
- Yêu cầu bằng cấp: Chưa tốt nghiệp
- Số lượng cần tuyển: 5
- Yêu cầu giới tính: Nam, Nữ
- Độ tuổi: từ 21 - 40 tuổi
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Lương : Deal theo năng lực (12 -18 triệu gross) , thử việc full lương (2 tháng)
- Đánh giá bổ nhiệm, tăng lương 2 lần/năm. Luôn có chế độ thăng tiến rõ ràng và rộng mở với quy mô nhân sự tăng 30% - 50%/năm.
- Sau thử việc được tham gia BHXH theo quy định nhà nước, thưởng sinh nhật, du lịch, team building,...
- Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, văn hóa thẳng thắn, lộ trình phát triển bản thân, thăng tiến sau 3-6m
- Trải nghiệm hệ thống, công nghệ và các dự án Giáo dục khác để phát triển bản thân.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Có kinh nghiệm ít nhất 02 năm trong ngành dịch vụ - CSKH
- Sử dụng tốt Excel
- Sẵn sàng học hỏi cái mới, không ngại thử thách
- Yêu cầu có laptop để làm việc
- Ưu tiên ứng viên đã từng quản lý team CTV
LIÊN HỆ
Bấm vào " Ứng Tuyển Ngay" để nộp hồ sơ
CÁCH NỘP HỒ SƠ
Địa chỉ: Toà Mipec số 229 Tây Sơn, Đống Đa, Hà Nội
Bấm vào nút "Ứng tuyển ngay" để nộp
Việc làm liên quan
Xem tất cả
GIỚI THIỆU CÔNG TY
Clevai Math là Startup giảng dạy toán chất lượng cao cho học sinh phổ thông, qua lớp học DI-LIVE hai thầy một trò với giáo viên trường chuyên và công nghệ AI-Study lấp lỗ hổng kiến thức.
Khởi động tháng 8/2020, Clevai được học sinh và phụ huynh đón nhận nhiệt tình với Rating 4.6, và trở thành Top 5 đơn vị K-12 Edtech lớn nhất Việt Nam về doanh thu. Clevai dự kiến mở rộng ra Đông Nam Á và trở thành Top 5 hệ sinh thái đào tạo trực tuyến tại khu vực trong 5 năm tới.
Do nhu cầu mở rộng và phát triển kinh doanh, chúng tôi cần tìm kiếm các cộng sự có cùng chung tinh thần khởi nghiệp, sẵn sàng học hỏi và phát triển gia nhập đội ngũ.