- Vai trò của Chuyên gia Growth Marketing sẽ bao gồm nhưng không giới hạn các công việc Phân tích, Tìm vấn đề/ cơ hội & Triển khai các hoạt động tối ưu:
+ Thu hút khách hàng tiềm năng (lead)
+ Khả năng chuyển đổi thành Khách hàng/ Môi giới viên
+ Tương tác của người dùng trên các nền tảng
+ Giao dịch tạo doanh thu
- Ngoài công việc trên, vai trò của Trưởng nhóm Growth Marketing gồm có Xây dựng & Quản lý:
+ Nhóm Growth Marketing (từ 03 người) & nhóm Dự án scrum (từ 06 người) với phân công nhiệm vụ rõ ràng (RACI & timeline)
+ Quy trình xử lý công việc (SLA & Priority Framework)
+ Kế hoạch tăng trưởng / marketing (chỉ số, giải pháp & nguồn lực trên từng kênh)
+ Kịch bản automation marketing (với email, sms & notification)
- Các cấp báo cáo như sau:
+ Báo cáo: Giám đốc phụ trách
+ Phối hợp: Marketing, Kế hoạch, IT, Phát triển sản phẩm
