Chăm Sóc Khách Hàng VIP - Đi Làm Luôn Công Ty Cổ Phần Học Viện Đào Tạo Quốc Tế Taki

Chịu trách nhiệm điều phối toàn bộ quá trình triển khai hợp đồng cho khách hàng bao gồm:

• Là đầu mối trao đổi công việc giữa các bộ phận nội bộ và khách hàng; lên kế hoạch làm việc ; kết nối các bộ phận hỗ trợ cùng làm việc
• Theo dõi tiến độ hợp đồng, thực hiện các biện pháp thúc đẩy tiến độ dự án;
• Tiếp nhận và xử lý yêu cầu phát sinh
• Tổ chức các lớp học, sự kiện cùng đội nhóm
• Duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng, thăm hỏi lễ tết ...
• Tư vấn upsale hoặc gia hạn hợp đồng
• Làm thư ký cuộc họp, ghi chép biên bản, lưu trữ thông tin
• Làm giấy tờ hợp đồng và lưu trữ
• Phối hợp cùng kế toán đốc thúc, thu hồi công nợ
• Khảo sát và đánh giá sự hài lòng của khách hàng; đánh giá và đề xuất tối ưu hiệu quả công việc
• Báo cáo công việc

• Mức lương: 7 – 12 triệu + hh+ phụ cấp (ăn trưa 500k, gửi xe, công tác, thể dục ...) , thu nhập trung bình 15 - 30 triệu,thu nhập không giới hạn
• Xét tăng lương 2 lần/ năm hoặc theo năng lực
• Hưởng đầy đủ các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN, chế độ ngày lễ tết, hiếu hỉ, .... theo quy định
• Tham gia các hoạt động chung: du lịch 2-3 lần/năm, sinh nhật hàng tháng, hoạt động teambuilding gắn kết, ....
• Tham gia các khóa đào tạo trong và ngoài công ty, đào tạo định kỳ 3 tháng/ lần và các chương trình đào tạo khác
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, đồng nghiệp thân thiện, khuyến khích đóng góp ý kiến cho sự phát triển chung
• Làm việc trong công ty Top đầu về coaching, được coaching định vị bản thân và thiết kế lộ trình thăng tiến riêng
• Được tạo điều kiện học tập phát triển toàn diện, định hướng phát triển nghề chuyên sâu hoặc lên quản lý

• Tốt nghiệp cao đẳng , đại học
• Nam, nữ độ tuổi 9x, 2k
• Có từ 1 năm kinh nghiệm làm việc ở các vị trí chăm sóc khách hàng, trợ lý giám đốc, điều phối dự án
• Có kỹ năng giao tiếp tốt; biết khai thác và nắm bắt tâm lý khách hàng
• Xử lý tình huống linh hoạt
• Ưu tiên nếu am hiểu về marketing, kinh doanh
• Ưu tiên đã làm trong ngành giáo dục, marketing, du lịch; ngành dịch vụ khác
• Có Kỹ năng lập kế hoạch và quản lý khối lượng công việc lớn
• Có trách nhiệm, chủ động, cầu tiến
• Làm việc độc lập và làm việc nhóm
• Có thể làm việc ngoài giờ hành chính
• Ư