- Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ để thu hút doanh thu số của các dịch vụ mới hoặc bổ sung.
- Chăm sóc đối tác mới, giới thiệu các khuyến mại và gói dịch vụ ưu đãi của doanh nghiệp tới khách
hàng.
- Cung cấp các thông tin cần thiết cho khách hàng về các gói dịch vụ và sản phẩm.
- Tiếp nhận các cuộc gọi đến: tư vấn, giải đáp về dịch vụ; thông báo hành trình, kết quả của bưu gửi
chuyển phát.
