- Chủ động phát triển và thực hiện các chiến lược kinh doanh nhằm mở rộng quy mô và tăng trưởng doanh thu cho công ty.
- Nắm bắt và phân tích xu hướng thị trường, cạnh tranh, và nhu cầu khách hàng để đề xuất các cơ hội kinh doanh mới.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng chính và các đối tác chiến lược, với mục tiêu tạo ra sự tin tưởng lâu dài và hợp tác có lợi.
- Làm việc chặt chẽ với các bộ phận khác như marketing, sản phẩm, và dịch vụ khách hàng để đảm bảo sự hài lòng và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
- Tổ chức và quản lý dữ liệu, thông tin liên quan đến khách hàng, sản phẩm và dịch vụ, đảm bảo cập nhật và chính xác.
- Cập nhật thông tin về sản phẩm/dịch vụ và xu hướng thị trường, đồng thời chia sẻ kiến thức này với đội ngũ để hỗ trợ việc phát triển sản phẩm.
- Xử lý các vấn đề và khiếu nại từ khách hàng một cách chuyên nghiệp, cải tiến liên tục quy trình để nâng cao hiệu quả.
- Chuẩn bị báo cáo định kỳ về tình hình kinh doanh, phân tích hiệu quả các chiến lược và đưa ra đề xuất cải tiện.
- Phân công nhiệm vụ, hướng dẫn và giám sát công việc của các thành viên trong nhóm BD.
- Đánh giá hiệu quả công việc và đề xuất các biện pháp đào tạo, phát triển cho các thành viên trong nhóm.
- Xây dựng môi trường làm việc năng động, sáng tạo và hiệu quả.
- Phát triển kế hoạch tuyển dụng nhân viên BD.
- Tham gia các hoạt động marketing và quảng bá sản phẩm/dịch vụ.
- Cập nhật kiến thức về các quy định và luật pháp liên quan.