- Xác định các tính năng phần mềm và các yêu cầu phân tích nghiệp vụ.
- Liên tục khảo sát thị trường, so sánh/đánh giá tình hình các phần mềm của Infinity Valley, lên ý tưởng, cải thiện và thiết kế hệ thống mới.
- Chủ động lên kế hoạch để đánh giá chất lượng và hiệu quả sản phẩm, dịch vụ hiện tại, giám sát quá trình thực hiện, đề nghị/đề xuất việc thay đổi, chỉnh sửa, cải thiện sản phẩm.
- Truyền đạt hiệu quả những hiểu biết và ý tưởng cho đội sản phẩm.
- Thiết kế và bảo trì các hệ thống làm việc.
- Tạo tài liệu để đảm bảo sự hiệu quả lâu dài
