- Phân tích nghiệp vụ, nghiên cứu và đưa ra định hướng phát triển cho các hệ thống.
- Xây dựng, cung cấp tài liệu hướng dẫn sử dụng hệ thống, tài liệu kỹ thuật, các quy trình nghiệp vụ cho đội phát triển phần mềm.
- Truyền đạt nội dung, hỗ trợ các thành viên dự án và quản lý dự án để làm rõ kỳ vọng của khách hàng.
- Thực hiện kiểm thử phần mềm.
- Kiểm tra các tính năng và nghiệp vụ, đảm bảo đúng yêu cầu đưa ra.
- Phối hợp với đội phát triển để xây dựng hệ thống, thực hiện nghiệm thu sản phẩm trước/sau khi triển khai.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác do Manager giao.
