Tìm kiếm và chăm sóc khách hàng và chịu trách nhiệm về KPI doanh số cũng như chất lượng dich vụ cho khách hàng. Khách hàng là các KOC hoặc chủ Doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng dịch vụ trên nền tảng TI.K.TO.K (dịch vụ set up và vận hành livetream, dịch vụ xây dựng kênh trên nền tảng TI.K.TO.K, dịch vụ chuyển đổi ra doanh số trên nền tảng TI.K.TO.K....)
Tiếp nhận và làm rõ các yêu cầu từ phía khách hàng để có cơ sở triển khai các công việc lập kế hoạch, triển khai dịch vụ với team nội bộ.
Làm việc với team nội bộ để quản lý chất lượng, tiến độ, ngân sách triển khai dịch vụ cho khách hàng một cách bao quát và tối ưu nhất.
Hỗ trợ các bộ phận trong team vận hành (content, design, media, v..v) xử lý các yêu cầu từ phía khách hàng, đảm bảo các sản phẩm dịch vụ được kiểm soát chất lượng dịch vụ, đáp ứng tiêu chí đã cam kết với khách hàng.
Thực hiện các báo cáo cập nhật tiến độ, kết quả đầu ra và phân tích đánh giá hiệu quả triển khai dự án với Giám đốc và khách hàng.
Thời gian làm việc: 8h30 - 18h00 từ thứ hai đến thứ sáu và 8h00 -12h00 sáng thứ bảy hàng tuần.
Địa chỉ làm việc: 40 Mai Anh Tuấn, Đống Đa, Hà Nội.
.png)
VIP- Kinh nghiệm: Không yêu cầu
- Chức vụ: Nhân viên
- Yêu cầu bằng cấp: Đại học
- Số lượng cần tuyển: 1
- Yêu cầu giới tính: Nam, Nữ
- Độ tuổi: từ 22 - 36 tuổi
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Lượt xem: 0
Mức lương hấp dẫn 10 – 15 triệu, tùy thuộc vào năng lực thực tế;
Chế độ nâng lương linh hoạt; thưởng và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của Công ty;
Được làm việc trong môi trường thân thiện, năng động, cầu tiến, đảm bảo đầy đủ các trang thiết bị, vật dụng… phục vụ tốt nhất cho công việc.;
Được đào tạo, nâng cao về chuyên môn, kỹ năng nghiệp vụ và các kỹ năng mềm khác;
Các chế độ: BHXH, BHYT, BHTN theo luật định.
Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành Truyền thông, Marketing, Kinh tế, QTKD.
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc tại các Agency truyền thông, quảng cáo và tối thiểu một năm kinh nghiệm làm Account hoặc Sales.
Có kiến thức nền tảng vững chắc về marketing, am hiểu về thương hiệu, thấu hiểu người dùng và có khả năng nghiên cứu, phân tích thị trường.
Hiểu biết hệ thống các kênh truyền thông, quảng cáo online/offline.
Tư duy logic, sáng tạo.
Kỹ năng thuyết trình, đàm phán và giao tiếp tốt.
Khả năng hợp tác tốt với các bộ phận liên quan, có thể làm việc nhóm và làm việc độc lập.
Việc làm liên quan
Xem tất cả
- Địa chỉ: Toà nhà 133, Ngõ 131 Thái Hà, P.Trung Liệt, Q.Đống Đa, TP.Hà Nội
- Quy mô công ty: 25-99
- Đang tuyển: 0 việc làm
Được thành lập từ năm 2019, Inception là công ty hoạt động trong lĩnh vực Digital Marketing cung cấp dịch vụ cho Khách hàng là các doanh nghiệp thuộc 30+ ngành hàng khác nhau. Với các gói dịch vụ: Tư vấn giải pháp truyền thông, triển khai quảng cáo Digital Marketing trên đa nền tảng.
Với tôn chỉ làm việc: ""Lấy khách hàng làm trung tâm, Lấy nhân viên làm tài sản, Lấy kỷ luật và sáng tạo làm kim chỉ nam, Lấy niềm vui làm động lực làm việc"", đội ngũ Inception luôn cố gắng hết sức để mang tới trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho các đối tác, khách hàng.
Kể từ năm 2021 với xu hướng chuyển dịch ngành, hiện tại, Inception đã bước sang giai đoạn mới với mục tiêu trở thành công ty tư vấn số 1 Việt Nam trong ngành thương mại điện tử với các dịch vụ đẩy Shop Mall cho SMEs, dịch vụ đẩy Top sàn cho các doanh nghiệp top ngành trên các sàn Thương mại điện tử của Việt Nam cũng như mở rộng lĩnh vực sang các sàn Thương mại điện tử Thế giới.