Quản lý tài khoản khách hàng
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại và tiềm năng.
- Theo dõi và quản lý các hợp đồng, dự án của khách hàng.
- Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng thông qua việc hiểu và đáp ứng các nhu cầu của họ.
Phát triển kinh doanh
- Tìm kiếm và phát triển các cơ hội kinh doanh mới.
- Thực hiện các chiến dịch bán hàng và tiếp thị để đạt được mục tiêu doanh số.
- Tư vấn và đề xuất giải pháp phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Quản lý dự án
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để triển khai và quản lý các dự án của khách hàng.
- Theo dõi tiến độ dự án, đảm bảo các mục tiêu và thời hạn được hoàn thành đúng kế hoạch.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện dự án.
Báo cáo và phân tích
- Lập báo cáo định kỳ về tình hình kinh doanh và tiến độ dự án.
- Phân tích dữ liệu kinh doanh để đề xuất các chiến lược cải tiến và phát triển.
- Theo dõi và phân tích hiệu quả các hoạt động marketing và bán hàng.
