- Phát triển kế hoạch, chiến lược truyền thông, thương hiệu doanh nghiệp;
- Phát triển mối quan hệ hiệu quả với giới truyền thông;
- Xây dựng, quản lý nội dung truyền thông;
- Điều hành, quản lý công việc của bộ phận truyền thông;
- Xây dựng truyền thông nội bộ hiệu quả;
- Quản lý ngân sách, nội dung truyền thông của doanh nghiệp;
- Nghiên cứu xu thế ngành để đưa ra chiến lược truyền thông hợp lý;
- Xử lý khủng hoảng và đánh giá hiệu quả truyền thông;
- Báo cáo kết quả chiến dịch truyền thông lên cấp trên.