- Quản lý từ 15 - 25 nhân viên tư vấn tuyển sinh (Telesale)
- Điều hành hoạt động hàng ngày của team telesale, theo dõi, giám sát các thành viên hoàn thành KPI, đánh giá hiệu quả công việc.
- Chịu trách nhiệm về doanh số chung của Phòng, tỷ lệ chuyển đổi, tỷ lệ chốt đơn của toàn bộ nhân viên trong Phòng
- Xây dựng quy trình bán hàng và thường xuyên cập nhật tối tưu để nâng cao doanh số, tỷ lệ chốt đơn
- Chịu trách nhiệm tổ chức đào tạo và huấn luyện nhân sự về sản phẩm và kỹ năng bán hàng
- Phối hợp tuyển dụng, quản lý, tổ chức giao việc và đào tạo nhân viên.