- Chịu trách nhiệm cao nhất và toàn diện về mảng chuyên môn - đào tạo và học vụ của toàn bộ các cơ sở
- Nghiên cứu, phát triển sản phẩm đào tạo, giáo trình và nội dung, phương pháp giảng dạy bài bản và chuyên nghiệp cho các khóa học Tiếng Anh
- Lên ý tưởng, giám sát triển khai nghiên cứu xây dựng và thực hiện các chương trình chuyên môn về học tiếng Anh như tài liệu tiếng Anh hỗ trợ học viên, chương trình đào tạo online...
- Quản lý, điều phối nhân sự: Tuyển dụng, đào tạo, quản lý đội ngũ giáo viên, trợ giảng nhằm đảm bảo đầy đủ nguồn lực nhân sự và chất lượng giảng dạy phù hợp với mục tiêu đào tạo
- Nghiên cứu, đánh giá hiệu quả, đề xuất cải tiến quy trình đào tạo giáo viên nhằm liên tục nâng cao chất lượng đào tạo và đảm bảo đảm bảo chất lượng đào tạo của giáo viên tại các cơ sở thuộc hệ thống
- Đề xuất giải pháp và triển khai các giải pháp nhằm cải thiện các chỉ số lớp học theo mục tiêu cam kết của Phòng đào tạo.
- Các công việc khác theo sự phân công của Ban lãnh đạo.