Công Ty Cổ Phần Trường Học Công Nghệ MindX
  • Kinh nghiệm: Từ 1 - 2 năm
  • Chức vụ: Trưởng nhóm/ Giám sát
  • Yêu cầu bằng cấp: Đại học
  • Số lượng cần tuyển: 1
  • Yêu cầu giới tính: Nam, Nữ
  • Độ tuổi: từ 25 - 35 tuổi
  • Hình thức làm việc: Toàn thời gian
MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Quản lý vận hành lớp học:

- Quản lý tổ chức vận hành lớp học tại cơ sở từ lúc tiếp nhận học viên đến lúc kết khóa như xếp lớp, tổ chức khai giảng, theo dõi lớp học.

- Tương tác với các bộ phận liên quan để điều phối hoạt động tại cơ sở như TE, HO, STL, QC, Tech để đảm bảo vận hành đúng quy định.

- Xây dựng các hoạt động nhằm xây dựng môi trường học tập tích cực, năng động và sáng tạo cho học viên.

Chăm sóc khách hàng:

- Đưa ra các KPI chăm sóc Khách hàng cho nhân viên, quản lý tiến độ và chất lượng CSKH của nhân viên.

- Xử lý các phát sinh tại cơ sở về vận hành, xử lý các yêu cầu, phản hồi của khách hàng về quá trình học tập.

- Trực tiếp phụ trách chăm sóc khách hàng tại cơ sở.

- Phụ trách các chương trình và target về resale/upsale.

Quản lý vận hành cho thuê văn phòng:

- Quản lý chất lượng dịch vụ cho thuê văn phòng tại cơ sở / khu vực phụ trách.

- Quản lý cơ sở vật chất, tài sản, chi phí trong phạm vi và theo quy định của công ty.

- Phân công lịch trực, sắp xếp và điều phối công việc cho nhân viên.

- Trực tiếp QC vệ sinh, công việc của nhân viên.

- Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan tới cơ sở như PCCC, phản hồi khách hàng, sửa chữa, mua sắm có liên quan tới cơ sở.

Công việc khác:

- Chịu trách nhiệm điều phối, đầu việc từ ASM

- Quản lý, phân bổ công việc, hướng dẫn, giám sát và đánh giá hiệu quả công việc của CS, OPS

Tuyển dụng và đào tạo nhân sự theo quy định định biên cho phép

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

Đãi ngộ:

- Lương cơ bản: 12.000.000đ + lương hiệu suất + thưởng hoa hồng doanh thu resale theo năng lực

- Thu nhập trung bình: 18.000.000 - 20.000.000 đ

- Xét tăng lương theo năng lực, 2 lần / năm

- Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ Tết... theo quy định của Nhà Nước.

Quyền lợi:

- Phụ cấp bao gồm: hỗ trợ phí gửi xe hàng tháng, hỗ trợ ăn trưa, ...

- Hưởng các chế độ, chính sách phúc lợi của Công ty như dịp Lễ, Tết dương lịch, thâm niên, sinh nhật, ốm đau, hiếu hỷ, ...;

- Cơ hội thăng tiến, phát triển cao vì công ty đang mở rộng 200% mỗi năm;

- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, khuyến khích sự sáng tạo và tư duy làm chủ, khuyến khích đưa ra và hiện thực hóa ý tưởng cá nhân;

- Hỗ trợ tham gia các khóa học Lập trình chất lượng cao của công ty, các khóa học nghiệp vụ phục vụ cho công việc;

- Tham gia các hoạt động chăm lo cho đời sống tinh thần: Sinh nhật cá nhân, lễ, tết, team building, nghỉ mát tổ chức định kỳ;

- Văn phòng sáng tạo, nhiều năng lượng;

- Sử dụng Coworking space miễn phí trên khắp Hà Nội, Tp.HCM (trong cùng tổng công ty).

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Kinh nghiệm:

- Có tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm Trưởng nhóm (Team Leader) quản lý Sales, Chăm sóc khách hàng, Vận hành hoặc Kinh doanh nói chung.

- Ưu tiên có 1-2 kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục, công nghệ.

Kỹ năng:

- Kỹ năng giao tiếp, thương lượng, lập kế hoạch, báo cáo, tin học văn phòng

- Kỹ năng đánh giá và xử lý vấn đề nhạy bén

- Kỹ năng training, coaching cho nhân viên

- Kỹ năng xây dựng đội nhóm

Tinh thần:

- Chủ động, trách nhiệm, cầu thị, cầu tiến.

- Innovation: Luôn sáng tạo đổi mới, học và tìm ra những cách giải quyết cho những vấn đề khó, thậm chí còn chưa từng nghe bao giờ

- Integrity: Chính trực với khách hàng, đồng nghiệp, công ty, quan trọng nhất là chính trực với chính bản thân mình

- Persistence: Kiên trì, bền bỉ, tinh thần “can-do" & “never-giving-up"

LIÊN HỆ

Tầng 6, 107A Nguyễn Phong Sắc, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội
Điện thoại: 024 7771 7888 - Email: tuyendung@mindx.edu.vn
Xin lưu ý: Ghi rõ Biết đến tin tuyển dụng tại vieclamhanoi.vn khi nộp hồ sơ cho chúng tôi hoặc nộp trực tiếp trên trang. Xin cảm ơn!

CÁCH NỘP HỒ SƠ

Cách 1: Nộp hồ sơ trực tiếp tại văn phòng:

Địa chỉ: Tầng 2, Tòa 29T1 Hoàng Đạo Thúy, Phường Trung Hoà, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội

Cách 2: Nộp hồ sơ qua email:

Bấm vào nút "Ứng tuyển ngay" để nộp

Chia sẻ công việc

Việc làm liên quan

Xem tất cả

Quản Lý Lớp Học

Công Ty TNHH Đầu Tư Và Giáo Dục Casalink Việt Nam
7 - 9 triệu
13/05/2024

Lễ Tân Spa Fulltime

Công Ty TNHH Du Lịch Rồng Xanh
9.5 - 12 triệu
13/05/2024
8 - 30 triệu
13/05/2024

Nhân Viên Kinh Doanh

Công Ty Thương Mại Điện Tử Phúc Quang
10 - 20 triệu
13/05/2024

Nhân viên kinh doanh

Công Ty TNHH Nihon Self Medical Việt Nam
10 - 15 triệu
15/05/2024

Nhân viên kinh doanh thiết bị y tế Nhật Bản

Công Ty TNHH Nihon Self Medical Việt Nam
10 - 15 triệu
15/05/2024

Nhân Viên Trực Quầy

Công Ty TNHH Quốc Tế Daiichi Group
8 - 11 triệu
13/05/2024

Nhân Viên Tổng Đài Du Lịch

Công Ty TNHH Quốc Tế Daiichi Group
8 - 11 triệu
13/05/2024

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty Cổ Phần Bigfa
Thương lượng
13/05/2024

Trưởng Nhóm SEO Marketing

Công Ty TNHH Dược Phẩm E&S Việt Nam
15 - 20 triệu
13/05/2024