Trưởng Nhóm Chăm Sóc Học Viên Linh Đàm Vuihoc.vn

Chịu trách nhiệm trực tiếp trong việc đảm bảo:

• Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, các vấn đề khiếu nại và phản hồi khách hàng
• Chất lượng lớp học, hình ảnh và cơ sở vật chất trung tâm.
• Làm việc trực tiếp với các bộ phận trong công ty về các vẫn đề liên quan tới dịch vụ khách hàng và nghiệp vụ của đội ngũ Giáo viên chủ nhiệm.
• Phối hợp cùng Giáo viên trưởng trung tâm, bộ phận quản lý chất lượng giáo viên về các vấn đề liên quan tới giáo viên tại trung tâm.
• Quản lý trực tiếp các bộ phận: Giáo viên NN; GVVN, Giáo viên chủ nhiệm lớp, bộ phận hành chính tại Trung tâm

• Lương cứng: 12.000.000 - 18.000.000 VNĐ/tháng + hoa hồng DS tái phí + thưởng thi đua (nếu có)
• Được tham gia đóng BHYT, BHXH, BHTN đầy đủ theo quy định của nhà nước
• Lương tháng 13
• Thưởng các ngày lễ, tết theo quy định công ty
• Chế độ nghỉ phép, lễ, tết theo quy định
• Chế độ tăng lương theo quy định công ty
• Được tham gia các chương trình đạo tạo nội bộ, phát triển nguồn nhân lực
• Môi trường làm việc năng động, trẻ trung và hiện đại

• Trình độ Đại học
• Tiếng Anh thành thạo: Đọc, viết, nói, nghe và kỹ năng dịch tốt.
• Kỹ năng cơ bản: Sử dụng công cụ google, MS office (Excel, Word, Powerpoint)
• Kỹ năng mềm: Quản lý nhóm, quản lý thời gian
• Tạo dựng tốt các mối quan hệ và kỹ năng xã hội với đồng nghiệp, phụ huynh, học sinh và giáo viên.
• Biết cách sử dụng thời gian hợp lý và hiệu quả để giải quyết công việc.
• Có kỹ năng làm việc độc lập, theo nhóm tốt
• Khả năng làm việc dưới cường độ áp lực công việc cao, trách nhiệm, tận tâm với công việc, khách hàng