- Là đầu mối tiếp nhận, kết nối giữa khách hàng với bộ phận Telesale
- Trực pancake, tư vấn lấy số điện thoại khách hàng, đẩy số lên CRM
- Phản hồi kịp thời các vướng mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.