- Xếp lịch khai giảng các lớp hàng tháng.
- Kiểm tra trình độ đầu vào của học viên, xếp lớp theo trình độ.
- Dự giờ và kiểm soát chất lượng lớp học.
- Điều phối, sắp xếp lịch dạy cho giáo viên.
- Xử lý các phát sinh, sự vụ với khách hàng - học viên trong quá trình học
- Chăm sóc học viên: Gửi tài liệu, bài tập và giải đáp thắc mắc của học viên trong quá trình học.
- Phối hợp tổ chức các hoạt động cho học viên: CLB tiếng anh, hội thảo,...
- Tiếp nhận và làm thủ tục bảo lưu, chuyển lớp, chuyển nhượng, học bù.
- Quản lý các công cụ học tập: group zalo; Google classroom.