- Phát triển và quản lý cộng đồng: Triển khai các chiến dịch Social Media theo kế hoạch nhằm tăng cường nhận diện thương hiệu và tương tác với khách hàng tiềm năng, phù hợp với chiến lược tổng thể của công ty.
- Sản xuất và điều chỉnh nội dung (bài viết, hình ảnh, video) trên các nền tảng Social Media, đảm bảo tính sáng tạo và tuân thủ quy định của công ty.
- Hỗ trợ tổ chức sự kiện và minigame: Lên kế hoạch và triển khai các sự kiện online/offline, bao gồm minigame, nhằm tăng tương tác và chuyển đổi người tham gia thành khách hàng.
- Phát triển mối quan hệ với cộng đồng: Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các community leader, influencer và khách hàng tiềm năng, giúp tăng traffic và phát triển cộng đồng một cách bền vững.
- Phối hợp cung cấp thông tin chính thống: Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Truyền thông và Marketing để đảm bảo thông tin của công ty được truyền tải chính xác, đồng nhất và hiệu quả.
- Tham gia hỗ trợ các chương trình đào tạo và phát triển: Hỗ trợ các chương trình đào tạo nội bộ, nâng cao kỹ năng và đóng góp vào quy trình đào tạo cho các thành viên mới trong nhóm phát triển cộng đồng.