- Hỗ trợ phân tích, đánh giá và kiểm soát các quy trình cần ban hành của công ty
- Đồng soạn thảo - chuẩn hóa / xác định điểm kiểm soát rủi ro của quy trình
- Phối hợp xây dựng quy trình dựa trên tiêu chuẩn chất lượng và vận hành thực tế tổ chức
- Đánh giá hiệu quả vận hành quy trình trong thực tế
- Đề xuất thay đổi - cải tiến/ hiệu chỉnh quy trình sau đánh giá