- Tham gia triển khai và vận hành nghiệp vụ chuỗi cung ứng trong các quy trình E2E trên hệ thống S/4HANA (Source-to-Pay, Lead-to-Cash, Design-to-Operate)
- Tham gia triển khai, nâng cấp, cải tiến và hỗ trợ vận hành các phân hệ nghiệp vụ chuỗi cung ứng của hệ thống S/4HANA (MM, SD, QM)
- Thực hiện các công việc chính sau:
- Chịu trách nhiệm tổ chức các workshop, meeting, discussion với các đơn vị nghiệp vụ và đối tác triển khai (nếu có) trong giai đoạn thiết kế nghiệp vụ (solution activation, fit-gap analysis, business process walkthrough, process design confirmation).
- Chịu trách nhiệm đề xuất & đánh giá giải pháp để đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ, đề xuất tối ưu quy trình nghiệp vụ dựa theo thông lệ tiên tiến (best practice).
- Chịu trách nhiệm tài liệu hóa các quy trình nghiệp vụ, yêu cầu nghiệp vụ, kịch bản nghiệp vụ sử dụng các công cụ theo yêu cầu của dự án.
- Chịu trách nhiệm thiết kế, đặc tả yêu cầu nghiệp vụ (FS) cho các chức năng customization & development
- Chịu trách nhiệm lập kế hoạch, phối hợp đơn vị nghiệp vụ xây dựng kịch bản và chuẩn bị dữ liệu nghiệm thu, tổ chức thực hiện nghiệm thu (SIT, UAT, FAT)
- Chịu trách nhiệm thu thập thông tin phục vụ cho cấu hình phân quyền hệ thống (authorization setup)
- Chịu trách nhiệm lập kế hoạch đào tạo, chuẩn bị tài liệu đào tạo và tổ chức thực hiện đào tạo cho người dùng cuối (user training)
- Chịu trách nhiệm lập kế hoạch, chuẩn bị dữ liệu, tổ chức thực hiện cutover cho các module được phân công
- Chịu trách nhiệm xây dựng, review và rà soát toàn bộ các tài liệu nghiệp vụ liên quan theo yêu cầu của dự án (business blueprint, functional specifiction, testcases, training material, cutover execution plan, data migration specification ...)
- Chịu trách nhiệm hỗ trợ các dơn vị nghiệp vụ vận hành hệ thống (tiếp nhận phản ánh, hỗ trợ giải đáp, hướng dẫn sử dụng) trong giai đoạn vận hành sau golive.
- Chịu trách nhiệm phân tích lỗi, xác định nguyên nhân gốc và đề xuất giải pháp khắc phục cho các phản ánh là lỗi trong giai đoạn vận hành sau golive.
