• Tiếp nhận và tư vấn khách inbound (khách quốc tế) từ hệ thống công ty. (có data sẵn từ công ty)
• Lắng nghe nhu cầu, thiết kế chương trình tour phù hợp cho từng khách.
• Kiểm tra chi phí, báo giá minh bạch, theo sát quá trình chốt tour.
• Phối hợp với vận hành và kế toán để triển khai booking, thanh toán.
• Chăm sóc khách hàng trước – trong – sau tour.
• Thực hiện công việc theo phân công của quản lý.
