- Quản lý dữ liệu khách hàng, cập nhật thông tin hợp đồng, danh sách khách hàng vào phần mềm, hỗ trợ ký kết hợp đồng mua bán giữa CĐT và khách hàng.
- Cập nhật tình trạng sản phẩm, cập nhật giỏ hàng, book giỏ hàng, giải quyết những vấn đề liên quan đến sản phẩm;
- Hỗ trợ khách hàng ký kết hợp đồng mua bán, gửi thông tin khách hàng đến chủ đầu tư (Các bộ phận liên quan), giải đáp thắc mắc khiếu nại của khách hàng (nếu có).
- Đặt lịch ký Kết khách hàng của các sàn giao dịch với CĐT
- Lên lịch trực và phân công lịch trực tại VPBH.
- Tổ chức - Kiểm soát hoạt động thăm quan nhà mẫu.
- Hỗ trợ sale chăm sóc khách hàng đang thực hiện hợp đồng, theo dõi sát sao các chương trình khuyến mãi, tặng quà, các ưu đãi, hỗ trợ khách.
- Tham gia các event mở bán, đặt chỗ, ... của các dự án.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban kinh doanh.