Vuihoc.vn
Mức lương
8 - 10 triệu
Ngành nghề
Hạn nộp hồ sơ
27/12/2024
Địa điểm
  • Kinh nghiệm: Từ 1 - 2 năm
  • Chức vụ: Khác
  • Yêu cầu bằng cấp: Chưa tốt nghiệp
  • Số lượng cần tuyển: 1
  • Yêu cầu giới tính: Nam, Nữ
  • Độ tuổi: từ 21 - 40 tuổi
  • Hình thức làm việc: Hợp đồng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC

  • Chịu trách nhiệm hỗ trợ khách hàng trong thời gian tham gia sử dụng sản phẩm khoá học online.
  • Xử lý các yêu cầu hỗ trợ về học tập liên quan đến học sinh. Tiếp nhận khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ.
  • Phụ trách các vấn đề liên quan tới mối quan hệ phụ huynh, học sinh; Đảm bảo chất lượng dịch vụ, chất lượng học tập của học sinh.
  • Thực hiện quy trình gọi khảo sát lấy thông tin từ khách hàng để đánh giá chất lượng.
  • Tư vấn gia hạn tài khoản khóa học cho các phụ huynh và học sinh đang sử dụng khóa học.
  • Hỗ trợ các công việc khác theo sự phân công của Quản lý
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

  • Lương cứng theo rank: 8 - 10 triệu (thử việc hưởng 100% lương) + phụ cấp
  • Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo luật hiện hành
  • Được đào tạo bài bản từ A đến Z để trở thành một chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
  • Được hưởng lương tháng thứ 13
  • Được tham gia các buổi liên hoan, sinh nhật hàng tháng, tiệc noel, tất niên,...
YÊU CẦU CÔNG VIỆC

  • Nữ có độ tuổi: 1997-1992
  • Có ít nhất kinh nghiệm 6 tháng đến 1 năm ở vị trí CSKH xử lý sự vụ, khiếu nại, nghiệp vụ hay phải khảo sát lấy ý kiến khách hàng
  • Có khả năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt, giọng nói dễ nghe
  • Tinh thần trách nhiệm cao, không ngại khó
CÁCH NỘP HỒ SƠ

Cách 1: Nộp hồ sơ trực tiếp tại văn phòng:

Địa chỉ: Tòa Rivera Park, 69 Vũ Trọng Phụng, Thanh Xuân, Hà Nội, Thanh Xuân

Cách 2: Nộp hồ sơ qua email:

Bấm vào nút "Ứng tuyển ngay" để nộp

Chia sẻ công việc
GIỚI THIỆU CÔNG TY

Vuihoc.vn là trường học online chất lượng cao dành cho các em học sinh từ lớp 1 đến lớp 12. Chỉ sau 3 năm thành lập, VUIHOC đã vươn lên mạnh mẽ, lọt vào TOP các Công ty trong lĩnh vực EdTech, trở thành nền tảng học tập trực tuyến hàng đầu dành cho học sinh. Tháng 8/2021 VUIHOC chính thức nhận khoản đầu tư từ quỹ đầu tư danh tiếng Do Ventures của Shark Dũng

Với 5.000.000 người dùng trên cả nước, Vuihoc.vn mục tiêu trở thành là một trong những công ty top đầu về K12 trực tuyến tại Việt Nam. Để duy trì hệ thống có 100.000 người dùng mỗi ngày và lên tới 7.000 người dùng trong cùng một thời điểm, Vuihoc sở hữu một đội ngũ có chuyên môn cao về Web, LMS, API, Mobile App. Bên cạnh việc giữ ổn định cho hệ thống với 50.000 lượt truy cập vào Web và 500.000 lượt tải App, Vuihoc đã và đang tiếp tục phát triển các tính năng mới ở sản phẩm theo hướng cá nhân hóa với khách hàng, từ đó nâng cao trải nghiệm của học sinh trong từng khóa học.

Để hiện thực hóa những mục tiêu trên, chúng tôi đang tìm kiếm những bạn trẻ tiềm năng và nhiệt huyết trong lĩnh vực công nghệ. Vuihoc.vn cam kết sẽ đem đến cho nhân viên một trải nghiệm tuyệt vời, một môi trường làm việc Nhiệt Tình - Minh Bạch - Tử Tế , nơi để các bạn trẻ thể hiện tài năng và phát triển hơn nữa trong tương lai.

Trụ sở 1: Toà Rivera Park, số 69 Vũ Trọng Phụng, Thanh Xuân, Hà Nội

Trụ sở 2: Toà nhà Sông Đà (tháp B), số 18 Phạm Hùng, Nam Từ Liêm, Hà Nội (đối diện Keangnam)

Việc làm Hà Nội theo khu công nghiệp