1. Quản lý tổng thể hoạt động Livestream E-commerce
- Giám sát việc lập kế hoạch và triển khai các hoạt động livestream trên các nền tảng chính như TikTok, Shopee.
- Chịu trách nhiệm toàn diện về chỉ tiêu GMV của mảng livestream, xây dựng và triển khai các chiến lược tăng trưởng hiệu quả.
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận nội bộ (IMC, KOL Relations, Advertising) nhằm đảm bảo hoạt động livestream diễn ra trơn tru và hiệu quả.
- Quản lý và phát triển đội ngũ livestream (host/streamer, kỹ thuật, vận hành, content planner,...) nhằm nâng cao năng lực và hiệu suất làm việc.
2. Đảm bảo đạt mục tiêu GMV
- Xây dựng mục tiêu GMV theo từng giai đoạn, phân bổ thành các kế hoạch hành động cụ thể và thúc đẩy đội ngũ hoàn thành mục tiêu kinh doanh.
- Liên tục tối ưu chiến lược thu hút traffic và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi trong livestream để cải thiện ROI và tối đa hóa GMV.
3. Lập kế hoạch và tối ưu nội dung Livestream
- Xây dựng danh mục sản phẩm, kế hoạch nội dung và kịch bản livestream phù hợp với hành vi người tiêu dùng và đặc thù từng nền tảng.
- Theo dõi, phân tích hiệu quả các phiên livestream; thực hiện đánh giá định kỳ để cải tiến quy trình và nâng cao trải nghiệm người dùng.
4. Phối hợp liên phòng ban
- Làm việc chặt chẽ với đối tác thương hiệu, chuỗi cung ứng và team marketing để đảm bảo sự đồng bộ về lịch livestream, tồn kho, giá bán và các chương trình khuyến mãi.
- Thiết lập và duy trì mối quan hệ với các nền tảng như Shopee, Lazada, TikTok nhằm tận dụng nguồn lực, tăng độ hiển thị và tỷ lệ chuyển đổi.
5. Phân tích thị trường và đổi mới
- Cập nhật xu hướng mới nhất trong lĩnh vực e-commerce và livestream tại Việt Nam; nghiên cứu đối thủ và áp dụng các mô hình hiệu quả vào thực tiễn.
- Chủ động đề xuất và thử nghiệm các hình thức livestream sáng tạo nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh và mở rộng thị phần.
.jpg)
