Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Công Nghệ Y Tế Hà Nội
  • Kinh nghiệm: Từ 1 - 2 năm
  • Chức vụ: Khác
  • Yêu cầu bằng cấp: Chưa tốt nghiệp
  • Số lượng cần tuyển: 1
  • Yêu cầu giới tính: Nam, Nữ
  • Độ tuổi: từ 21 - 40 tuổi
  • Hình thức làm việc: Hợp đồng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC

  • Quản lý và phát triển đội ngũ nhân viên lấy mẫu xét nghiệm bằng các hoạt động: tuyển dụng, đào tạo, đánh giá, khen thưởng, kỷ luật nhằm đạt được mục tiêu đề ra
  • Lập và triển khai thực hiện kế hoạch nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng theo tháng, quý, năm
  • Xây dựng quy trình, chính sách và tiêu chuẩn dịch vụ
  • Thu thập các khiếu nại, phản ảnh của khách hàng (phòng khám/ bệnh viện/cơ sở y tế/ khách hàng cá nhân) hành động khắc phục phòng khừa
  • Lập kế hoạch thăm hỏi, tặng quà cho khách hàng trong các dịp đặc biệt
  • Báo cáo định kỳ hoặc đột xuất về các chỉ số đánh giá dịch vụ khách hàng và các báo cáo khác theo yêu cầu của cấp trên.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

  • Chế độ đãi ngộ HẤP DẪN: Lương cứng 20-30.000.000 VNĐ/tháng (hoặc thỏa thuận theo năng lực) + Thưởng
  • Làm việc trong môi trường trẻ trung, minh bạch, tin cậy và truyền cảm hứng, đặc biệt các sếp nhiệt tình
  • Được ưu đãi khi sử dụng dịch vụ xét nghiệm
  • Hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi theo quy định Công ty BHXH, BHYT, BHTN, thưởng lễ, tết, sinh nhật, hiếu; hỉ, nghỉ mát hàng năm, thưởng 06 tháng đầu năm, thưởng cuối năm, quà công đoàn,......
YÊU CẦU CÔNG VIỆC

  • Tốt nghiệp chuyên ngành y tế, ưu tiên bác sĩ/Kỹ thuật viên xét nghiệm/ Điều dưỡng/....;
  • Có kỹ năng quản lý tốt, kỹ năng đào tạo, làm việc nhóm và phát triển đội nhóm;
  • Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm về mảng Dịch vụ khách hàng;
  • Có kỹ năng giao tiếp tốt, dễ dàng xây dựng mối quan hệ với đồng nghiệp và khách hàng;
  • Tổ chức và quản lý công việc tốt./
CÁCH NỘP HỒ SƠ

Cách 1: Nộp hồ sơ trực tiếp tại văn phòng:

Địa chỉ: Số 121 Bùi Thị Xuân, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội

Cách 2: Nộp hồ sơ qua email:

Bấm vào nút "Ứng tuyển ngay" để nộp

Chia sẻ công việc