Quản Lý Bảo Hành Ủy Quyền Chăm Sóc Khách Hàng Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại Bách Tường Phát

- Kiểm tra, Giám sát thông tin bảo hành, tiến độ bảo hành sản phẩm tại BTP Miền Nam.

- Chịu trách nhiệm về kết quả bảo hành đúng hạn tại các TTBHUQ / CTV tại BTP Miền Nam.

- Chịu trách nhiệm đánh giá các TTBHUQ / CTV Khu vực Tỉnh.

- Chịu TN tư vấn và giải quyết các thông tin, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về tiến độ bảo hành, chính sách, cam kết bảo hành...

- Chịu Trách nhiệm về chất lượng & Số lượng các TTBHUQ / CTV

- Tổng hợp lập đề xuất các báo cáo chi phí BHUQ hàng tháng

- Thực hiện các báo các báo cáo và các công việc khác theo yêu cầu của CBQL

• Mức lương hấp dẫn, phù hợp với năng lực và kinh nghiệm.
• Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động (BHXH, BHYT, BHTN).
• Được tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch, nghỉ mát hàng năm.
• Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện.

- Địa điểm làm việc: A27Bis, Tô Ký, Trung Mỹ Tây, Quận 12 , Tp.HCM

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên, kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở vị trị tương đương (Quản lý Bảo hành Ủy quyền và Chăm sóc khách hàng)

- Thành thạo vi tính văn phòng, excel khá

- Trung thực, tỉ mỉ, gọn gàng, biết sắp xếp

- Không nói giọng địa phương

- Nắm vững kiến thức về bảo hành, dịch vụ khách hàng.

- Có kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt.

- Ưu tiên biết sử dụng phần mềm ERP

- Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.

- Có tinh thần trách nhiệm cao, cẩn thận, tỉ mỉ.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán lẻ, điện tử gia dụng nhà bếp