- Chịu trách nhiệm viết và quản lý các quy trình liên quan đến hệ thống ISO (9001 và 27001)
- Kết hợp, hỗ trợ các phòng ban, bộ phận soạn thảo và cập nhật các quy trình quy định; xem xét ,chỉnh sửa cho phù hợp với tiêu chuẩn ISO và thực tế hoạt động của Công ty
- Hướng dẫn & kiểm tra, giám sát các phòng ban áp dụng hệ thống quy trình, quy định, quy chế, hướng dẫn công việc, biểu mẫu vào thực tế công việc. Đánh giá mức độ tuân thủ và tư vấn các hành động KPPN, đưa ra các đề xuất cải tiến và theo dõi xử lý
- Tổ chức cuộc họp xem xét lãnh đạo theo định kỳ và theo dõi việc khắc phục, nhu cầu cải tiến hệ thống;
- Lập kế hoạch, đánh giá chất lượng nội bộ , báo cáo đánh giá nội bộ
- Tham gia hoạt động đánh giá từ bên ngoài đảm bảo duy trì các chứng chỉ liên quan của Công ty
- Báo cáo định kỳ theo yêu cầu từ cấp trên
- Tham gia thực hiện các công việc liên quan đến hoạt động chất lượng và các công việc khác theo phân công của quản lý.