- Điều hành hoạt động hàng ngày của team giáo viên chủ nhiệm gồm 2 trưởng nhóm giáo viên chủ nhiệm+ 20 giáo viên chủ nhiệm, theo dõi, giám sát các thành viên hoàn thành KPI, đánh giá hiệu quả công việc.
- Chịu trách nhiệm tổ chức đào tạo và huấn luyện nhân sự về sản phẩm và thường xuyên cập nhật tối ưu kịch bản gia hạn để nâng cao doanh số, tỷ lệ chốt đơn.
- Phụ trách KPI doanh thu, tỷ lệ gia hạn của phòng.
- Phối hợp tuyển dụng, quản lý, tổ chức giao việc và đào tạo nhân viên.