FE CREDIT
  • Kinh nghiệm: Không yêu cầu
  • Chức vụ: Khác
  • Yêu cầu bằng cấp: Chưa tốt nghiệp
  • Số lượng cần tuyển: 0
  • Yêu cầu giới tính: Nam, Nữ
  • Độ tuổi: từ 21 - 40 tuổi
  • Hình thức làm việc: Hợp đồng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC

  • Gọi điện thoại cho khách hàng để yêu cầu, thuyết phục khách hàng thanh toán các khoản đã quá hạn và cam kết trả nợ của khách hàng;
  • Xử lý những vấn đề của khách hàng chậm trả theo quy định ngân hàng
  • Giải thích các thắc mắc liên quan đến những nợ quá hạn và phí phạt trễ hạn cho khách hàng;
  • Kiểm tra và gửi yêu cầu điều chỉnh những trường hợp đặc biệt như sai số hợp đồng, sai số tài khoản, tiền bị treo chưa nhập, hủy phí phạt trễ hạn,.. khi nhận được thông tin của khách hàng;
  • Theo dõi các khách hàng khi cần thiết cho đến khi hoàn tất quá trình trả nợ;
  • Cập nhật thông tin liên lạc mới của khách hàng vào hệ thống theo quy định, quy trình đã được hướng dẫn;
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

  • Lương cơ bản 5.100.000 – 7.000.000 (tùy nhóm nợ)
  • Phụ cấp cơm 40.000 + Bonus theo năng lực;
  • Đầy đủ chế độ Bảo hiểm trong quá trình thử việc;
  • Được tham gia nhiều chương trình giải thưởng thi đua của phòng ban
  • Được đào tạo thường xuyên nâng cao kỹ năng;
  • Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn
YÊU CẦU CÔNG VIỆC

  • Yêu cầu giao tiếp tốt.
  • Có giọng nói to rõ, dứt khoát, đặc biệt là kỹ năng lắng nghe và thuyết phục;
  • Có khả năng giải quyết vấn đề, phản ứng nhanh, xử lý tình huống linh hoạt;
  • Có tìm hiểu cơ bản về sản phẩm dịch vụ, các nhóm nợ của ngân hàng;
  • Có sức khoẻ tốt, chịu khó và kiên trì;
  • Sử dụng cơ bản các ứng dụng tin học văn phòng Word, Excel, Outlook, ...
CÁCH NỘP HỒ SƠ

Cách 1: Nộp hồ sơ trực tiếp tại văn phòng:

Địa chỉ: Tầng trệt, 144 Cộng Hòa, P12, Q.Tân Bình, TP HCM.

Cách 2: Nộp hồ sơ qua email:

Bấm vào nút "Ứng tuyển ngay" để nộp

Chia sẻ công việc