Vị trí làm việc: Khối Công nghệ
Thời gian làm việc: 8h30 – 17h30 các ngày thứ 2 - thứ 6
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Được cung cấp tài liệu mô tả, tài liệu triển khai, tài liệu vận hành hệ thống ứng dụng, đào tạo chuyển giao vận hành
- Quản trị và vận hành các hệ thống ứng dụng
- Nắm bắt các quy trình nghiệp vụ và các chức năng của ứng dụng
- Kiểm tra và đảm bảo chất lượng, hiệu quả và an toàn của các ứng dụng
- Theo dõi và báo cáo về tình hình hoạt động, hiệu suất và lưu lượng truy cập của các ứng dụng
- Phối hợp với đối phát triển ứng dụng/đội triển khai giám sát ứng dụng để xây dựng các dashboard/cảnh báo về ứng dụng
- Tiếp nhận các thông báo cảnh báo 24/7 từ nhóm giám sát ứng dụng, sau đó xác minh xử lý
- Hỗ trợ thực hiện phân tích và gửi lỗi cho đội phát triển/nhà cung cấp, phối hợp với đội phát triển/nhà cung cấp kiểm tra xử lý sự cố theo phân công.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan Quản trị hệ thống/DBA/ANTT/Bên thứ 3 kiểm tra xử lý sự cố theo phân công
- Thực hiện cài đặt triển khai, cập nhật ứng dụng theo tài liệu của đội phát triển/nhà cung cấp
- Thực hiện các cấu hình hệ thống theo yêu cầu được phê duyệt từ quản lý