. Nghiên cứu xu hướng thị trường, khảo sát khách hàng để nắm bắt được nhu cầu,
hành vi của người dùng trên môi trường web/app
• Tham gia làm việc trực tiếp vào quá trình phát triển sản phẩm, thiết kế UI/UX cho
App, Website và các sản phẩm khác theo tiêu chí thân thiện với người dùng
• Trao đổi ý tưởng, xây dựng quy trình thiết kế nhằm đảm bảo tính thẩm mỹ và logic
thông qua sitemaps, wireframes, flowcharts, prototypes...