Nhân Viên Tư Vấn Và Chăm Sóc Khách Hàng CÔNG TY TNHH TRƯỜNG DOANH NHÂN HBR

• Nhiệm vụ chính (70%):

- Tư vấn, chăm sóc học viên dựa trên warm-data công ty cung cấp.

- Chủ động tìm kiếm khách hàng/học viên tiềm năng trên các nền tảng mạng xã hội và các nguồn hội nhóm, fanpage, website,...

- Chăm sóc, hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng xuyên suốt quá trình học tại trung tâm.

• Công việc liên quan: (30%)

- Hỗ trợ đón khách và tư vấn trực tiếp tại trung tâm.

- Nhập liệu và quản lý data khách hàng qua phần mềm quản lý.

● Thu nhập: 10.000.000VNĐ - 30.000.000VNĐ
● Làm việc và tư vấn khách hàng/học viên trực tiếp tại văn phòng và các cơ sở.
● Ưu đãi học phí lên tới 100% các khóa học tại Tiếng anh giao tiếp Langmaster
● Ưu đãi học phí lên tới 100% các khóa học tại IELTS LangGo
● Ưu đãi học phí lên tới 50% các khóa học tại BingGo Leaders
● Gói đào tạo phát triển năng lực tổng trị giá lên tới 100tr (Khóa đào tạo nội bộ tại Trường DN HBR và các khóa chuyên sâu bên ngoài khác)
● Được training bài bản, tham gia gói coaching phát triển năng lực, gói chính sách đào tạo bên ngoài, miễn giảm học phí nâng cao năng lực.
● Có lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội trở thành leader teamsize 3-5 nhân sự.
● Nghỉ lễ theo lịch quốc gia (Tết dương lịch, 8/3, 30/4, 1/5, 1/6, trung thu...)
● Thưởng tháng lương thứ 13, đóng BHXH, BHYT theo quy định của nhà nước.
● Tham dự event tuần (happy Friday), event nội bộ (08/03, 20/10, sinh nhật tháng,...), team building của Trung tâm và Tập đoàn HBR Holdings.

Kinh nghiệm:

• Có kinh nghiệm trong bán hàng hoặc các mảng Sales/Telesales/Giáo dục,...
• Giọng nói dễ nghe, không ngọng, hạn chế nói giọng vùng miền.
• Giao tiếp văn minh, ứng xử tử tế.
• Thích công việc tư vấn và chăm sóc khách hàng.

Kỹ năng:

• Sử dụng cơ bản Microsoft Office và các phần mềm để cập nhật và báo cáo công việc.
• Tiếng Anh cơ bản.

Thái độ, tố chất:

• Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc
• Nhanh nhẹn, chủ động trong công việc được giao.

Yêu cầu khác: Có máy tính cá nhân.