- Đón tiếp, hướng dẫn Cư dân/Khách hàng sử dụng dịch vụ tại các khu vực tiện ích
- Thực hiện thu tiền, thả két, lập báo cáo và kiểm soát doanh thu theo đúng quy trình, quy định và hướng dẫn.
- Hàng ngày/định kỳ tiến hành kiểm kê, kiểm soát các trang thiết bị công cụ dụng cụ, vật tư... theo quy định tại khu vực phụ trách đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ
- Hàng ngày tiến hành kiểm tra, giám sát về chất lượng dịch vụ của kỹ thuật/Housekeeping, công ty bảo vệ tại các khu vực tiện ích
- Thực hiện các công việc báo cáo/bàn giao/nhận bàn giao theo quy định hướng dẫn của bộ phận sau mỗi ca làm việc