- Gọi điện cho khách hàng theo danh sách Công ty cung cấp
- Yêu cầu khách hàng thanh toán khoản vay và nhắc nhở họ thực hiện thanh toán đúng hạn.
- Ghi nhận tất cả tình trạng và kết quả thực hiện cuộc gọi lên hệ thống
- Hỗ trợ/hướng dẫn Khách hàng sử dụng các kênh thanh toán thuận tiện, nhanh chóng
- Đảm bảo các hoạt động xử lý tín dụng sớm tuân thủ theo các quy định, chính sách và thủ tục đã được phê duyệt.