- Làm việc thời vụ 6 tháng.
- Làm việc online, ở khu vực miền Trung (ưu tiên ở Thành phố Quy Nhơn, Bình Định).
- Thực hiện các cuộc gọi ra cho khách hàng theo danh sách data có sẵn.
- Tư vấn và giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của công ty đến khách hàng.
- Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
- Cập nhật và ghi chép đầy đủ thông tin khách hàng, kết quả cuộc gọi vào hệ thống quản lý.
- Đảm bảo đạt được các chỉ tiêu KPI đã đề ra của dự án. Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc.
- Báo cáo kết quả công việc và đóng góp ý kiến cải tiến quy trình làm việc.