- Quản lý lớp học và dữ liệu về khách hàng.
- Chăm sóc học viên, tương tác với phụ huynh.
- Tương tác với phụ huynh, tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc của phụ huynh học sinh trong quyền hạn.
- Đảm bảo tỉ lệ tái kí theo KPI được giao.
- Chuẩn bị tài liệu, dụng cụ học tập cho giáo viên và học viên trước giờ học.
- Hỗ trợ các hoạt động giảng dạy và quản lý lớp trong giờ học nếu cần.
- Gửi nội dung bài học, bài tập về nhà và nhận xét cho học viên.
- Phối hợp cùng các phòng ban khác thực hiện các công việc liên quan đến: thu học phí, đăng ký học, xếp lịch, mở lớp......
- Hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu của quản lý