1. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng:
- Nghiên cứu thị trường và xác định khách hàng tiềm năng có nhu cầu quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội.
- Xây dựng danh sách khách hàng mục tiêu dựa trên phân khúc và ngành hàng.
2. Tư vấn dịch vụ:
- Gặp gỡ, trao đổi và tư vấn khách hàng về các dịch vụ quảng cáo online phù hợp với mục tiêu kinh doanh của họ.
- Giới thiệu các gói dịch vụ quảng cáo (Youtube, Facebook Ads, Instagram Ads, TikTok Ads, v.v.) và giải thích lợi ích của từng kênh truyền thông.
3. Lập kế hoạch và đề xuất chiến dịch quảng cáo:
- Thu thập thông tin từ khách hàng, phân tích yêu cầu, và phối hợp với đội ngũ chiến lược để xây dựng kế hoạch quảng cáo hiệu quả.
- Đề xuất ngân sách và thời gian thực hiện chiến dịch phù hợp với mục tiêu của khách hàng.
4. Thực hiện và quản lý hợp đồng:
- Soạn thảo và ký kết hợp đồng với khách hàng.
- Theo dõi, giám sát quá trình thực hiện hợp đồng, đảm bảo các điều khoản được thực hiện đầy đủ và đúng thời hạn.
5. Chăm sóc và duy trì mối quan hệ khách hàng:
- Duy trì liên lạc và chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình chiến dịch diễn ra.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh và hỗ trợ khách hàng trong việc tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo.
6. Báo cáo và phân tích:
- Theo dõi và đo lường kết quả chiến dịch, cập nhật báo cáo định kỳ cho khách hàng.
- Phân tích hiệu suất và đề xuất các giải pháp cải thiện trong các chiến dịch tiếp theo.
7. Đạt chỉ tiêu doanh số:
- Lên kế hoạch và thực hiện các mục tiêu doanh số hàng tháng, hàng quý.
- Báo cáo và cập nhật tiến độ hoàn thành chỉ tiêu doanh số với quản lý trực tiếp.
