1 - Chăm sóc học viên (50%)
- Xử lý các yêu cầu hỗ trợ về học tập liên quan đến học sinh: Cập nhật offset, đổi giáo viên, đổi lớp cho học sinh, bảo lưu kết quả
- Thông báo tình hình học tập của học sinh đến phụ huynh theo định kỳ để đảm bảo chất lượng học tập của học sinh
- Phụ trách các vấn đề liên quan tới mối quan hệ phụ huynh, học sinh; chịu trách nhiệm đảm bảo mọi vấn đề trong quá trình học tập của học sinh
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ, chất lượng học tập của học sinh
- Một vài công việc khác được giao
2 - Upsale gia hạn khóa học (50%)
- Tư vấn gia hạn tài khoản khóa học cho các phụ huynh và học sinh đang sử dụng khóa học.
