1. Thực hiện chỉ tiêu doanh số được giao
- Nắm rõ các chương trình bán hàng và các chương trình khuyến mãi
- Khai thác nguồn khách hàng có sẵn và tìm kiếm nguồn khách hàng mới
- Tư vấn bán hàng
- Xây dựng danh sách khách hàng thân thiết để khai thác
- Đề xuất cải thiện kết quả doanh số bán hàng, order hàng mới
- Triển khai các công tác làm thị trường theo phân công của quản lý: phát tờ rơi, phát bóng bay,...
2. Dịch vụ khách hàng
- Thực hiện quy trình phục vụ khách hàng
- Hướng dẫn, tư vấn, giải đáp thắc mắc tất cả nhu cầu của khách
- CSKH trước, trong và sau bán hàng
3. Quản lý hàng hóa, tủ kệ trưng bày
- Quản lý và vệ sinh hàng hóa, tủ kệ trưng bày tại khu vực được phân công, lưu trữ các loại chứng từ
- Phối hợp với kế toán và kho thực hiện kiểm kê hàng hóa định kỳ
- Trưng bày và cập nhật thông tin sản phẩm mới, giá cả, tính năng, các chương trình khuyến mãi
- Hỗ trợ công việc thu ngân
4. Xử lý các công việc khác
- Thực hiện một số công việc khi quản lý trực tiếp yêu cầu
- Phối hợp các phòng ban trong các hoạt động liên quan đến bán hàng
- Thực hiện nội quy, quy định, quy trình, chính sách, các thay đổi liên quan đến hoạt động của công ty
- Giải quyết các khiếu nại khách hàng
- Tham gia đầy đủ các chương trình đào tạo của công ty và hãng để cập nhật kiến thức
- Hỗ trợ công tác bán hàng của các nhân viên khác
