1.Cài đặt, lắp ráp, kiểm tra các trang thiết bị ICT
·Thực hiện công việc cài đặt và lắp ráp máy PC cho khách hàng.
·Cài đặt phần mềm cho máy PC, laptop, máy in.
·Tư vấn về kỹ thuật cho KH về cách sử dụng
·Tư vấn, nâng cấp laptop cho khách hàng.
2.Tiếp nhận bảo hành
·Xác nhận lỗi phần cứng của sản phẩm, gửi bảo hành linh kiện cho khách.
·Lắp đặt và kiểm tra lại các sản phẩm sau khi được bảo hành về từ đại lý.
·Sử dụng phần mềm bảo hành để thực hiện các nghiệp vụ trong quy trình công việc.
·Thông báo đầy đủ thông tin cho khách hàng về quá trình bảo hành.
3.Hỗ trợ công tác khác tại cửa hàng
·Hỗ trợ sale tư vấn kỹ thuật
·Hỗ trợ kho kiểm tra trang thiết bị nhập kho
·Xử lý các lỗi phát sinh tại cửa hàng như điện, mạng, camera
·Hỗ trợ quản lý triển khai thị trường ..
