- Giám sát hoạt động của hệ thống máy ATM được phân công
- Kiểm tra, bảo trì và bảo dưỡng định kỳ các máy ATM theo quy trình
- Xử lý các sự cố kỹ thuật phát sinh với máy ATM
- Nạp tiền, thu hồi tiền thừa và kiểm đếm tiền tại các máy ATM
- Hỗ trợ khách hàng khi gặp vấn đề trong quá trình sử dụng máy ATM
- Lập báo cáo về tình trạng hoạt động của các máy ATM được phân công
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo hệ thống ATM hoạt động ổn định, an toàn