- Kiểm soát và duyệt các giao dịch tiền của khách hàng, bao gồm: Nộp/rút tiền vào TKCK, nộp/rút tiền ký quỹ phát sinh, ứng trước tiền bán chứng khoán, chuyển tiền ra ngoài, lập/ thanh lý hợp đồng trái phiếu, các sản phẩm khác của công ty,..
- Kiểm tra, kiểm soát các giao dịch giải ngân, thu nợ, nghiệp vụ cho vay margin, xử lý nợ quá hạn
- Tính toán, kiểm soát số liệu hoàn phí giao dịch, hoàn phí margin theo chính sách, quy định của công ty trong từng thời kỳ
- Thực hiện cân tiền tất cả các TKNH, các sản phẩm phát sinh cuối ngày, cuối tuần,cuối tháng, quý, năm đảm bảo ghi nhận đầy đủ chính xác các giao dịch tiền của KH
- Phối hợp với ngân hàng, VSD, các phòng ban liên quan trong công ty để xử lý lỗi liên quan tới giao dịch tiền của KH (nếu có)
- Hỗ trợ giải đáp, thắc mắc, khiếu nại của KH, nhân viên TVĐT, TVTC về các giao dịch tiền của Khách hàng
- Đóng góp ý kiến để xây dựng, cải tiến quy trình, sản phẩm để phục vụ khách hàng tốt hơn
- Hướng dẫn, đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên trong nhóm.
- Các công việc khác được lãnh đạo giao phó